Mejora tus resultados con CRM KPI: La clave del éxito empresarial
El CRM o gestión de relaciones con clientes es una herramienta vital para cualquier empresa que busque mejorar la satisfacción y fidelización de sus clientes. Sin embargo, para poder medir el éxito de su implementación y gestión, es necesario contar con indicadores clave de rendimiento o KPIs. Los KPIs del CRM permiten medir y evaluar …
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